翼启学注册条款
一、机构注册条款
1、资质要求
（1）申请入驻平台的无人机培训机构必须为合法注册的实体，具备有效的营业执照，且经营范围明确包含无人机培训相关业务。营业执照信息需在注册时如实提交至平台审核。
（2）需拥有符合《民用无人驾驶航空器系统空中交通管理办法》等相关法规要求的培训空域使用许可证明。若使用临时训练空域，应提供每次飞行活动前按规定向当地空管部门报备的记录。
（3）具备至少 2 名持有中国民航局（CAAC）颁发的无人机教员执照的专职教员，且教员需与机构签订 6 个月以上的劳动合同，注册时需提交教员资质证书及劳动合同扫描件。
（4）培训机构应向平台提供教学场地的产权证明或租赁合同，理论教学区面积不小于 80 平方米，实操飞行场地面积建议 5000 平方米以上（室内实操场地需层高 5 米以上），且场地应符合安全标准，配备必要的安全防护设施与消防设备，并通过相关部门的安全检查，提交检查合格报告。
（5）若因资质瑕疵导致纠纷，由机构全额承担赔偿责任。
2、平台入驻流程
（1）机构在平台注册页面填写详细的机构信息，包括但不限于机构名称、法定代表人、联系方式、机构简介、培训课程设置等。机构名称应与营业执照上的名称一致，且不得含有歧义或误导性词汇。
（2）上传上述资质证明文件，平台在审核过程中，若发现信息不实或资质不全，平台将通知机构补充或更正材料。
（3）审核通过后，机构需与平台签订入驻协议，明确双方的权利与义务，包括但不限于平台服务内容、费用标准、数据使用权限、违约责任等。入驻协议自双方签字（或盖章）之日起生效。
3、服务与责任
（1）机构须独立承担培训质量、学员安全及考试通过率等责任，翼启学平台仅提供信息展示与撮合服务，不参与实际培训活动。
（2）机构发布课程信息须符合《广告法》，禁止虚假宣传。若因课程描述不实引发投诉，机构须在24小时内整改并承担平台声誉损失赔偿.
（3）机构不得以任何形式向学员收取平台未明示的费用，若因机构原因导致学员退费，机构须在5个工作日内完成退款，逾期平台有权从保证金中扣除。
4、数据管理与隐私保护
（1）机构承诺遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，妥善保管在培训过程中收集的学员个人信息。未经学员书面同意，不得向任何第三方泄露学员信息，包括但不限于姓名、联系方式、身份证号码、培训记录等。
（2）机构在平台上发布的课程信息、师资介绍、培训成果等内容应确保真实、准确、完整，不得发布虚假宣传信息误导学员。平台有权对机构发布的信息进行审核，如发现违规信息，平台有权要求机构立即整改，情节严重的，平台有权暂停或终止机构的入驻资格。
（3）如机构发生重大安全事故、投诉率超过5%或违反民航法规，平台有权立即下架并终止合作，且不退还已缴纳费用。
5、法律责任与风险承担
（1）机构对其在平台上开展的培训活动承担全部法律责任。若因机构的培训行为导致学员或第三方人身伤害、财产损失或其他法律纠纷，机构应负责解决并承担相应的赔偿责任。
（2）如机构违反相关法律法规或平台入驻协议的约定，平台有权采取相应的处罚措施，包括但不限于警告、罚款、暂停服务、终止合作等。如给平台造成损失的，机构应予以赔偿。
（3）若因政策法规调整导致机构的培训业务无法正常开展，机构应自行承担相应的风险，平台不承担任何责任。但平台将尽力协助机构了解政策变化，并提供必要的信息支持。
二、教练注册条款
1、资质与背景要求
（1）申请注册为平台教练的人员必须持有中国民航局（CAAC）颁发的有效的无人机教员执照，且执照类型应与所教授的无人机课程相匹配。注册时需上传教员执照扫描件供平台审核。
（2）具有至少 100 小时的实际无人机飞行经验，且在过去 2 年内无因飞行操作不当导致的重大安全事故记录。教练需在注册时如实填写飞行经验及事故情况声明。
（3）无犯罪记录，特别是近 5 年内无因危害国家安全、公共安全或者侵犯公民人身权利、扰乱公共秩序的故意犯罪受到刑事处罚的记录。教练需配合平台进行背景调查，提供相关证明材料。
（4）教练须自行核对所服务机构的资质合法性，平台不承担教练因机构资质问题导致的连带责任。
2、注册流程与协议签订
（1）教练在平台注册页面填写个人基本信息，包括姓名、性别、联系方式、所属机构、电子邮箱、身份证号码等，并详细介绍自己的教学经历、擅长的无人机培训领域及教学成果。
（2）教练在平台上传的教案、视频等内容须为原创或已获授权，侵权责任由教练自负。
3、教学规范与行为准则
（1）教练在平台上承接的教学任务应严格按照机构制定的教学大纲和课程标准进行授课，确保教学质量和学员的学习效果。教学过程中应注重学员的安全，遵守飞行安全操作规程，不得违规操作无人机。
（2）尊重学员的个人权利和隐私，不得对学员进行辱骂、体罚或其他不当行为。在教学过程中与学员保持良好的沟通，及时解答学员的疑问，关注学员的学习进展并提供必要的指导和帮助。
4、平台管理与违规处理
（1）平台有权对教练的教学活动进行监督和管理，定期收集学员对教练的评价和反馈。如学员对教练的教学质量或服务态度提出投诉，平台将进行调查核实。若情况属实，平台将根据情节轻重对教练采取警告、扣除部分报酬、暂停教学任务直至解除服务协议等处罚措施。
（2）教练应遵守平台的各项规章制度，不得利用平台从事与教学无关的商业活动或其他违法违规行为。若教练违反平台规定，平台有权采取相应的措施维护平台的正常运营秩序，如给平台造成损失的，教练应予以赔偿。
（3）不得私自向学员收取额外费用，所有教学相关费用应通过平台统一结算。若因教练个人原因导致学员退费或产生其他纠纷，教练应承担相应的责任。
（4）禁止私下与学员交易，所有费用须通过平台支付，违者按交易金额的200%扣罚保证金。
三、学员注册条款
1、注册资格与信息填写
（1）学员须为年满 16 周岁，具有完全民事行为能力的自然人。若学员为未成年人，需由其法定监护人代为注册，并在注册过程中提供法定监护人的有效身份证明及监护关系证明文件。
（2）学员在平台注册时应如实填写个人基本信息，包括姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式、电子邮箱等。确保所填写的信息真实、准确、完整，以便平台与学员进行有效的沟通和服务。
（3）因隐瞒健康状况、提供虚假信息等导致无法正常享受平台服务或产生其他法律纠纷，学员应自行承担相应的后果。
2、课程选择与费用支付
（1）学员注册成功后，可根据平台上展示的机构课程信息自主选择适合自己的无人机培训课程。在选择课程时，应仔细阅读课程介绍、教学安排、费用标准等相关信息，如有疑问可咨询平台客服或机构工作人员。
（2）学员确认报名课程后，需按照平台规定的支付方式和时间完成培训费用的支付。平台支持多种支付方式，如在线支付（微信支付、支付宝支付等）、银行转账等。学员支付成功后，平台将生成电子支付凭证，并发送至学员注册时填写的电子邮箱。若学员未按时支付费用，课程报名将自动取消。
3、培训权益与责任义务
（1）学员有权按照课程安排参加培训机构提供的理论教学和实操训练，要求教练提供专业、规范的教学服务。在培训过程中，学员应遵守培训机构的教学秩序和安全规定，听从教练的指导，不得擅自操作无人机或进行其他危险行为。
（2）学员应爱护培训机构提供的教学设备和器材，如因学员个人原因造成设备器材损坏或丢失的，学员应照价赔偿。
（3）学员应积极配合平台和培训机构的教学管理工作，按时参加课程学习和考核。若学员因个人原因无法按时参加培训课程，应提前向培训机构申请请假或调整课程安排。培训机构有权根据实际情况调整教学计划或要求学员重新报名参加培训。
4、风险告知
（1）学员确认知悉无人机操作存在潜在风险，自愿承担培训中非因平台或机构过失导致的意外伤害。
（2）实操训练须购买意外险（机构或学员自行承担），未投保者不得参与飞行训练。
5、隐私保护与信息使用
（1）平台承诺严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，保护学员的个人隐私信息。平台仅在为学员提供服务、开展教学管理及遵守法律法规规定的必要范围内使用学员的个人信息，未经学员书面同意，不得向任何第三方泄露学员信息。
（2）学员同意平台将其个人信息（如姓名、培训课程、培训成绩等）提供给所报名的培训机构，以便培训机构为学员提供教学服务和管理。同时，学员授权平台在合法合规的前提下，对学员的培训数据进行分析和统计，用于优化平台服务和课程设置，但平台将对学员的个人敏感信息进行脱敏处理，确保学员信息安全。
6、退费与争议解决
（1）若学员在课程开始日期大于5日提出退费申请，平台将原路全额退还课程费用，若学员在课程开始日期前5日内提出退费申请，平台将扣除课程费用的10%后，将剩余费用退还给学员。若课程已经开始，学员因个人原因中途退学，培训机构将根据学员实际参加课程的情况，按照一定的比例退还剩余课程费用，具体退费比例由培训机构在课程介绍中明确说明，并在学员报名时告知学员。
（2）若学员与平台或培训机构之间发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本注册条款及相关协议的其他约定。
